Nieuws
Eindrapportage Kwaliteitsmetingen Pandora
Volledige eindrapportage kwaliteitsmeldingen hier te downloaden
Pandora_Eindrapport_Q_Consult.pdf
03-08-2011
Branche enthousiast over resultaten testfase Pandora
Op 27 mei jl. werden in het Holiday Inn te Leiden tijdens een speciaal daarvoor georganiseerd congres de resultaten gepresenteerd van de testfase van het Pandora project. Tijdens die fase werd het eerder door CED Mens in samenwerking met deelnemende verzekeraars en belangenbehartigers ontwikkelde nieuwe schadeproces voor whiplash patienten getest aan de hand van een representatief aantal concrete schadegevallen.
De in grote getalen op het congres afgekomen branchegenoten, waaronder verzekeringmaatschappijen, advocaten en letselschadebureaus reageerden enthousiast op de uitkomsten van de door het Bedrijfskundig Adviesbureau Q-Consult uitgevoerde kwaliteitstoetsing. In het bijzonder de geheel nieuw in het schadeproces geintroduceerde rol van Herstelcoach bleek een schot in de roos.
Een uitgebreid verslag van het congres en de resultaten die daar gepresenteerd werden kunt u downloaden via de navolgende link. Pandora_verslag_congres_27052011.doc
Wilt u meer informatie, neemt u dan gerust contact met ons op. Bijvoorbeeld via het contactformulier dat u elders op deze website aantreft.
Met de bekendmaking van de resultaten van Pandora is een einde gekomen aan dit project. Het is nu aan verzekeringmaatschappijenen, advocaten en andere rechtshulpverleners om een vervolg te geven aan de positieve bijdrage die Pandora heeft geleverd aan een verbetering van de positie van verkeersslachtoffers in het schade afhandelingproces.
CED Mens dankt iedereen die een bijdrage heeft geleverd aan Pandora, in het bijzonder de mensen die zich vrijwillig hebben aangemeld voor de testfase. Zonder hun medewerking zou het project onmogelijk zijn geweest.
27-06-2011
Clienten erg tevreden over nieuwe aanpak letselschaderegeling
LetselschadeNEWS het magazine voor mensen die als gevolg van een ongeval letsel hebben opgelopen heeft in haar laatste uitgave uitgebreid aandacht gegeven aan de resultaten van de inmiddels afgesloten testfase binnen het Pandora project.
Uit het door het Bedrijfskundig Adviesbureau Q-Consult uitgevoerd onderzoek blijkt dat slachtoffers erg tevreden zijn over de geteste nieuwe aanpak van letselschade. Vooral de speciaal voor deze aanpak ontwikkelde rol van Herstelcoach komt volgens Q-Consult erg goed uit de verf.
Tijdens het symposium op 27 mei a.s. in Leiden zullen de resultaten verder worden toegelicht en zal duidelijk worden wat die gaan betekenen voor de toekomst.
Voor het volledige artikel in LetselschadeNEWS volg deze link.
13-05-2011
Pandora: Harde resultaten uit een zachte aanpak
Tijdens een door Studiecentrum Kerckebosch georganiseerd Rondetafel Congres worden op vrijdag 27 mei de resultaten gepresenteerd van de nieuwe aanpak van whiplashschades die onder de naam Pandora werd ontwikkeld en getest.
Tijdens het congres lichten sprekers toe welke ervaringen zijn opgedaan. Zowel de ervaringen van slachtoffers, belangenbehartigers als van verzekeraars komen aan bod. Wat gaat goed? En waar zijn nog verbeteringen mogelijk?
Voor informatie en aanmelding zie http://www.kerckebosch.nl
02-05-2011
Ervaringsdeskundigen geven hun mening over Pandora
Slachtoffers en hun belangenbehartigers delen graag met u hun ervaringen met de Pandora aanpak. U vindt die onder de rubriek Testimonials op deze website. Wilt u uw mening over Pandora ook aan ons kwijt? Maak dan gebruik van de mogelijkheid van het contactformulier dat u elders op deze website kunt vinden.
05-08-2010
Hooggespannen verwachtingen in letselschadeproject Pandora
20-07-2010
Pandora: een nieuwe stap richting het harmoniemodel.
13-07-2010
PIV-bulletin 5 van juni 2010
30-06-2010
Assurantie Magazine van juni 2010
25-06-2010
Deelnemers Pandora toetsen werking nieuwe schadeproces
Op 17 juni a.s. is de eerste bijeenkomst van de commissie die zich zal bezighouden met de toetsing van het nieuwe schadeproces, dat in het kader van het Pandora project werd ontwikkeld. De commissie onder voorzitterschap van Marieke Mensink (Q-Consult) en Martijn van Driel (Slachtofferhulp Nederland) bestaat uit Inge van der Kolk (Delta Lloyd), Lisanne Polak (SAP Advocaten), Erik de Vries (DAS Rechtsbijstand), Arie Jan Baanen (Nationale-Nederlanden) en Jacques Janssen (CED Mensenwerk).
Zij zullen onder andere aan de hand van door slachtoffers ingevulde vragenformulieren beoordelen of het proces voldoet aan de verwachtingen.
07-05-2010
Uitbreiding groep belangenbehartigers
Tijdens de Deelnemersbijeenkomst in de Jaarbeurs te Utrecht op 30 september jl. werden de rechtsbijstandverzekeraar DAS en het advocatenkantoor Asselbergs & Klinkhamer verwelkomd als deelnemer aan het Pandora project.
De projectorganisatie is erg verheugd met de uitbreiding van het aantal deelnemers. De DAS is de eerste rechtsbijstandverzekeraar die meedoet.
01-10-2009
Nieuwe provider Benefit Bewegen
De groep van hulpverleners aangesloten bij Pandora is uitgebreid met een netwerk van fysiotherapeuten die voor whiplashpatiënten een speciaal programma hebben ontwikkeld. Voor meer informatie zie de rubriek Partners op deze website.
11-09-2009
Pandora op website Letselschaderaad
Op de website van De Letselschaderaad wordt uitgebreid melding gemaakt van Pandora als een belangrijk nieuw innovatie idee voor de letselschadepraktijk. Voor het volledige bericht zie http://www.deletselschaderaad.nl/index.cfm?page=casemanager
In De Letselschade Raad (voorheen het Nationaal Platform Personenschade) werken instanties samen die in de praktijk met verkeersslachtoffers te maken krijgen, zoals Slachtofferhulp Nederland, verzekeraars, de ANWB, belangenbehartigers en medisch adviseurs. Doel is de opvang van verkeersslachtoffers te verbeteren en de nasleep door de ingewikkelde schaderegeling te vereenvoudigen.
08-09-2009
Pandora in de vakpers
Het Tijdschrift voor Vergoeding van Personenschade heeft in haar laatste uitgave die in juli is verschenen uitgebreid aandacht besteed aan Pandora. Een samenvatting van het artikel van mevrouw mr. F.Th. Peters kunt u vanaf deze website downloaden.
Pandora_Artikel_TVP_samenvatting.doc
30-07-2009
Whiplash Stichting Nederland steunt Pandora
De Whiplash Stichting Nederland heeft tijdens recente gesprekken met CED Mens aangegeven de doelstellingen van Pandora volledig te onderschrijven. Er is veel sympathie voor de concrete plannen waarmee het herstel en de re-integratie van de whiplashpatient werkelijk voorop moet komen te staan. Er wordt momenteel gesproken over de wijze waarop de Whiplash Stichting een bijdrage kan leveren aan het succes van Pandora.
30-07-2009
Bedrijfskundig Adviesbureau Q-Consult toetst de kwaliteit
Het is van groot belang om vast te stellen, dat de nieuwe manier van aanpak van Whiplash schadegevallen voldoet aan de verwachtingen die alle partijen vooraf hebben vastgesteld. CED Mens is daarom blij, dat het op letselschadegebied bekende bedrijfskundig bureau Q-Consult bereid is gevonden regelmatige kwaliteitsreviews te organiseren en te adviseren over verbeteringen in de werkwijze.
07-05-2009
Blijvende gevolgen whiplash kunnen worden teruggedrongen
Het percentage slachtoffers met whiplash, dat last blijft houden van chronische klachten en beperkingen, kan aanzienlijk worden verlaagd. Nu heeft zo'n twintig procent van de betrokkenen daar mee te maken, vaak met langdurige arbeidsongeschiktheid als gevolg. Door een andere aanpak van alle betrokkenen in het schaderegelingproces kan die verlaging worden bereikt. Vooral door in de eerste fase van de schaderegeling de nadruk te leggen op herstel en re-integratie van het slachtoffer." Die overtuiging presenteert de Stichting Personenschade Instituut van Verzekeraars (PIV) in zijn Jaarverslag 2008. Het PIV geeft haar volledige steun aan het Pandora project en verwacht, dat de pilot die inmiddels is opgestart zal bewijzen dat de nieuwe aanpak leidt tot eerder herstel en een snellere schaderegeling.
06-05-2009
Pandora van start
Onder de naam ‘Pandora’ wordt momenteel een test uitgevoerd in een representatief aantal dossiers van verkeersslachtoffers die nekletsel hebben opgelopen.
In samenwerking met een aantal gerenommeerde verzekeraars, slachtofferbureaus en letselschade advocaten heeft CED Mens een geheel nieuwe aanpak ontwikkeld die voorziet in snelle hulp.
Dit unieke initiatief wordt gesteund door Slachtofferhulp Nederland, De Letselschaderaad en de Stichting Personenschade Instituut van Verzekeraars.
23-04-2009